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Le secret de notre réussite tient au respect et au dévouement que nous avons toujours manifesté à l’égard de notre clientèle. Nous tenons à ce que ce respect soit aussi manifeste sur Internet. Nous nous engageons à protéger la confidentialité des données personnelles de nos clients dans un environnement électronique. Lao Kombucha ne dévoile à aucun tiers des renseignements confidentiels sur ses clients (nom, adresse, numéros de téléphone et de télécopieur ou adresse électronique).
Cette section énonce notre protocole en ce qui concerne la collecte et l’utilisation des renseignements que vous nous communiquez. Les renseignements que vous nous confiez sont précieux et sont destinés à notre seul usage. En toutes circonstances, ils seront traités de façon à en préserver la confidentialité. Sous aucun prétexte, nous n’accepterons de vendre ou d’échanger les données recueillies par l’entremise de ce site. De même, jamais nous n’accepterons ou n’effectuerons de démarches dans le but d’obtenir des renseignements personnels vous concernant, à moins que vous ne choisissiez de nous communiquer vous-mêmes ces renseignements. Les renseignements que nous vous demandons ont pour seul but de nous aider à mieux vous connaître; nous les utilisons pour adapter le contenu de notre site au profil de notre clientèle. Nous nous assurons ainsi de toujours mieux vous servir.
Votre adresse électronique ne sera utilisée que pour vous communiquer de l’information sur nos offres spéciales et sur les nouveautés à signaler sur notre site. Elle ne sera divulguée à personne d’autre (organisation, entreprise ou autre). Nous effectuerons la collecte d’autres renseignements vous concernant par d’autres voies électroniques, telles l’adresse du site Internet par lequel vous avez accédé à notre site et votre type de logiciel de navigation. Nous utiliserons ces renseignements afin d’adapter notre site Web selon vos intérêts et vos préférences. La technologie des « cookies » est largement utilisée sur Internet. Elle est inoffensive et ne peut en aucun cas transmettre de virus informatique à votre ordinateur. N’ayez aucune crainte : aucun « cookie » ne peut vous identifier.
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Formulaire et cookies
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- COLLECTE DE RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
Nous collections les renseignements personnels suivants: Nom, Prénom, Adresse postale, Code postal, Adresse électronique, Numéro de téléphone.
Les renseignements personnels que nous collections sont recueillis par l’entremise des modes de collecte décrits ci-bas.
2. FORMULAIRES ET MODES DE COLLECTE
Vos renseignements personnels sont collectés par l’entremise des méthodes suivantes: Formulaire d’inscription au site web, formulaire de commande, sondage d’opinion, concours.
Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes: Suivis de commade, informations/offres promotionnelles, statistiques, contact, gestion du site web.
3. INTERACTIVITÉ
Vos renseignements personnels sont également collectés par le biais de l’interactivité pouvant s’établir entre vous et notre site web. Ces renseignements sont collectés par les moyens suivants: Commentaires, correspondance, information pour des offres promotionnelles.
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4. FICHIER JOURNAUX ET TÉMOINS
Nous recueillons certaines informations par le biais de fichiers journaux (« log files ») et de fichiers témoins (Cookies). Ces fichiers nous permettent de traiter des statistiques et des informations sur le trafic, de faciliter la navigation et d’améliorer le service pour votre confort.
a) Description des fichiers témoins utilisés par le site
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Le recours à de tels fichiers nous permet d’atteindre les objectifs suivants: Amélioration du service et accueil personnalisé, création de profils personnalisés de consommation, suivis de commande, études statistiques.
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